一、隐私信息收集
1.1 个人基本信息:用户在使用我方服务时,需提供的姓名、身份证号、手机号、联系地址等信息。
1.2 车辆信息:用户提供的车辆登记证、行驶证、车辆照片、车辆评估报告等信息。
1.3 交易信息:用户的抵押申请记录、放款记录、还款记录等信息。
1.4 设备与日志信息:用户使用我方服务时的设备型号、IP地址、浏览记录、操作日志等信息(用于安全验证和服务优化)。
二、隐私信息使用
2.1 用于为用户提供汽车抵押咨询服务,包括但不限于资质审核、车辆评估、放款、还款提醒等。
2.2 用于优化我方的服务质量,包括但不限于数据分析、服务流程改进、用户体验提升等。
2.3 用于安全保障,包括但不限于反欺诈、身份验证、风险控制等。
2.4 法律法规要求的其他使用场景(如配合司法机关调查等)。
三、隐私信息存储与保护
3.1 我方采用加密存储、访问权限控制、安全审计等技术手段和管理措施,保护用户的隐私信息不被泄露、篡改、丢失。
3.2 用户的隐私信息存储期限为服务存续期间及服务终止后法定的保存期限,超出期限后将进行匿名化处理。
3.3 我方不会将用户的隐私信息存储在境外服务器上。
四、隐私信息共享
4.1 未经用户明确授权,我方不会将用户的隐私信息共享给任何第三方。
4.2 法律法规要求的共享场景:如配合司法机关、行政机关的调查要求,需提供用户隐私信息的,我方将在法定范围内提供。
4.3 服务合作方共享:我方可能会与合作的金融机构、评估机构等共享必要的用户信息(仅用于提供服务),并要求合作方遵守隐私保护约定。
五、用户隐私权利
5.1 用户有权查询、更正、删除自己的隐私信息(法律法规要求保存的除外)。
5.2 用户有权拒绝我方的非必要信息收集和使用,但可能会影响部分服务的使用。
5.3 用户有权向我方提出隐私保护相关的投诉和建议,我方将在15个工作日内回复。
六、隐私政策变更
6.1 我方有权根据业务发展和法律法规变化,调整本隐私政策,调整后的政策将通过官网公示,公示后生效。
6.2 若隐私政策发生重大变更,我方将通过短信、邮件等方式通知用户。
七、联系方式
7.1 若用户对本隐私政策有任何疑问,可通过我方的客服渠道联系我们。